نحن في Wall8k نهتم بتقديم أفضل تجربة لعملائنا. إليكم سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع لتضمنوا تجربة تسوق مريحة وراضية.

1. سياسة الاسترداد

نحن نقدم فترة استرداد تصل إلى 30 يومًا لضمان راحتكم. إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن المشتريات، يمكنكم طلب استرداد المبلغ.

1.1 فترة الاسترداد

يمكنكم طلب الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

1.2 شروط الاسترداد

  • المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية.
  • يجب إرفاق كل الملحقات الأصلية.
  • الإيصال الأصلي يجب أن يكون متاحًا.

2. عمليات الإرجاع
2.1 كيفية طلب الإرجاع

يجب التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني لخدمة العملاء] أو الاتصال برقم الهاتف [رقم الهاتف] لتقديم طلب الإرجاع.

2.2 عمليات الإرجاع

  • بمجرد استلام طلب الإرجاع، سيتم مراجعته ومعالجته في أقرب وقت ممكن.
  • سيتم إعلامكم بحالة الإرجاع والخطوات التالية.

3. تواصل مع خدمة العملاء

في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني لخدمة العملاء] أو الاتصال برقم الهاتف [رقم الهاتف].

نحن نشكركم على اختياركم Wall8k، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا.